Libro de datos de la FTC 2021: Solo los hechos

En el viejo programa de televisión Rastra, el sargento Joe Friday era famoso por decir “Solo los hechos, señora”. Pero como “Tócala otra vez, Sam” en casablanca, esa cita citable nunca fue dicha por el personaje principal. Pero cuando le decimos que el Consumer Sentinel Data Book de 2021 recién publicado por la FTC le brinda “solo los hechos”, puede estar seguro de que eso es lo que obtendrá. Y uno de esos hechos, las formas de fraude más comúnmente reportadas en 2021, debería ser de particular interés para las empresas.

¿Cuál es la fuente de los datos del Libro de datos? Es Consumer Sentinel Network: una base de datos que recibe informes directamente de los consumidores, así como de agencias policiales federales, estatales y locales, Better Business Bureaus, miembros de la industria y grupos sin fines de lucro. La FTC comparte esos informes con aproximadamente 2800 agentes de la ley federales, estatales, locales e internacionales, quienes a su vez usan esa información para identificar tendencias, diseñar políticas y construir casos.

El Libro de datos de 2021 está repleto de estadísticas, pero estas son algunas de las más destacadas:

  • Millones de estadounidenses presentaron informes de fraude el año pasado. En 2021, las personas presentaron un total de 5,7 millones de denuncias. Además de los informes de robo de identidad y las denuncias sobre empresas, 2,8 millones de esos informes fueron sobre fraude.
  • Las pérdidas reportadas en dólares tuvieron un fuerte repunte. Los consumidores informaron haber perdido más de $ 5.8 mil millones por fraude en 2021, un aumento en las pérdidas reportadas de más del 70% con respecto a 2020.
  • Las estafas de impostores todavía ocupan el primer lugar poco envidiable. La categoría de fraude denunciada con mayor frecuencia fue la de impostores, seguida de las estafas de compras en línea.

¿Por qué las empresas deberían preocuparse por la clasificación uno-dos de las estafas de impostores y las estafas de compras en línea? Primeroestafas de impostores en sus formas familiares: estafas de emergencia familiar, estafas románticas, estafas de impostores del gobierno, etc. – devastar a sus empleados, a sus familiares y a la gente de su comunidad. Pero no se detienen ahí. Como demuestran los casos presentados por la FTC, los estafadores también tienen en la mira a las pequeñas empresas. Ya sea que se trate de una factura falsa por suministros de oficina no solicitados, una oferta falsa de financiamiento de alguien que se hace pasar por un prestamista de la SBA o un estafador que secuestra su cuenta de correo electrónico, las empresas también son un objetivo para los impostores. A medida que las pequeñas empresas trabajan arduamente para recuperarse, una gran pérdida por fraude podría ser la diferencia entre una recuperación y un cierre.

Segundo, los consumidores que han perdido dinero debido a estafas de compras en línea pueden ver compañías en línea legítimas con mayor desconfianza. Un grupo que recibe un golpe financiero injusto: las pequeñas empresas honestas.

A medida que se desplaza por el Libro de datos de 2021, asegúrese de consultar el sitio de análisis de datos de la FTC, ftc.gov/exploredata, para conocer todas las formas en que nuestros ases de la información interna han dividido las estadísticas por estado, área metropolitana y otros variables relevantes. Incluso puede crear imágenes personalizadas para su próximo seminario web o evento comunitario de la industria.

La publicación del Libro de datos anual también es un recordatorio para que demos las gracias. No a los estafadores y estafadores, por supuesto, sino a los millones de estadounidenses que visitan ReportFraud.ftc.gov para informarnos si han sido estafados o han detectado una práctica comercial cuestionable. Sus informes ayudan a las agencias de aplicación de la ley a recopilar la información que necesitan para rastrear y acabar con los estafadores.

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